Kommen Ihnen die Aussagen bekannt vor?
„Wir wissen nicht, wo wir im Vergleich zu anderen Unternehmen stehen. Ob wir gut aufgestellt sind oder nicht, können wir mangels Vergleich nicht beurteilen."
„Unsere Immobilienstrategie hat sich verändert aber unsere Organisation und unsere Prozesse laufen noch so wie vor fünf Jahren."
„Wir haben einzelne Baustellen identifiziert und punktuell nachgebessert. Aber ob das Gesamtbild stimmt, hat noch niemand wirklich durchleuchtet."
„Jede Abteilung macht ihr Ding, aber wie alles zusammenhängt, Struktur, Services, IT, Kosten, das hat noch niemand ganzheitlich betrachtet."
„Wir wissen, dass im Gebäudebetrieb einiges nicht rund läuft. Aber wo genau das Problem liegt, können wir nicht wirklich benennen."
Wenn Sie das kennen, ist eine strukturierte 360°-Analyse der richtige erste Schritt, bevor Sie in Einzelmaßnahmen investieren, die vielleicht nicht die wirklichen Ursachen adressieren.
Was wir für Sie tun
Kick-off & Zieldefinition: Gemeinsam mit Ihnen definieren wir zu Beginn die Projektziele, Schwerpunkte und den genauen Betrachtungsumfang. Wir klären Rollen, Verantwortlichkeiten und stimmen die Terminschiene ab, damit das Projekt von Anfang an strukturiert läuft.
Analyse Ihrer Strukturen & Schnittstellen: Wir untersuchen, welche internen und externen Einheiten an der Bewirtschaftung beteiligt sind, wie Schnittstellen definiert und dokumentiert sind, und ob Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortlichkeiten klar geregelt sind. Ein besonderer Fokus liegt dabei auf der Betreiberverantwortung und deren korrekter Delegation.
Analyse Ihrer Services & Kosten: Wir beleuchten, wie Leistungsanforderungen definiert sind, wie Qualitätssicherung und Leistungserbringung funktionieren – und wie Kosten erfasst, ausgewertet und gesteuert werden. Dabei prüfen wir auch, ob Eigen- und Fremdleistungen sinnvoll abgegrenzt sind.
Analyse Ihrer IT & Prozesse: Wir nehmen Ihre Prozesslandschaft und digitalen Werkzeuge unter die Lupe: Welche Kernprozesse sind beschrieben und standardisiert? Welche IT-Systeme sind im Einsatz und nutzen Sie deren Potenzial wirklich aus? Schwerpunkte sind dabei Instandhaltung, Störungsmanagement und Qualitätssicherung.
Reifegradanalyse & Benchmarking: Auf Basis der Workshop-Ergebnisse führen wir eine strukturierte Reifegradanalyse durch – über alle relevanten Bereiche: Struktur, Organisation, Services, Prozesse, Digitalisierung, Kosten und Kommunikation. Das Ergebnis wird mit Best-Practice-Ansätzen vergleichbarer Unternehmen gespiegelt.
Optimierungspotenziale & Handlungsempfehlungen: Wir identifizieren konkrete Optimierungspotenziale, priorisieren sie nach Dringlichkeit und Aufwand – und entwickeln gemeinsam mit Ihnen einen realistischen Umsetzungsplan für die nächsten Schritte.
Was Sie davon haben
- Ein klares, ehrliches Bild des Status quo, über alle relevanten Bereiche Ihres Real Estate & Facility Managements hinweg
- Eine Reifegradeinschätzung, die zeigt, wo Sie heute stehen und wo die größten Lücken im Vergleich zum Markt bestehen
- Konkrete, priorisierte Handlungsempfehlungen statt allgemeiner Ratschläge
- Eine belastbare Grundlage, um Folgeprojekte gezielt zu beauftragen ohne Ressourcen für die falschen Themen zu verschwenden
- Klarheit darüber, welche Themen intern bearbeitet werden können und wo externer Beistand sinnvoll ist
- Ein abgestimmter Umsetzungsplan, mit dem Sie direkt loslegen können
Unser Vorgehen
Wir führen die 360°-Analyse in einem strukturierten Workshop-Format durch, zu den Themenbereichen Struktur, Services und IT/Prozesse.
Die Erkenntnisse fließen in eine SWOT-Analyse und eine Reifegradbeurteilung ein.
Wir bringen dabei nicht nur Methodik mit, sondern auch langjährige Erfahrung aus vergleichbaren Projekten und stellen unbequeme Fragen, wenn es nötig ist. Denn nur wer seinen Status quo wirklich kennt, kann ihn gezielt verbessern.
